Widerrufsrecht

Für im Onlineshop gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Widerrufsrecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht.

Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung dem Empfänger zugestellt wurde.

Eventuelle Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Widerrufswunsch muss uns spätestens 14 Tage nach der Lieferung mitgeteilt werden, und die Ware muss spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihren Widerrufswunsch informiert wurden, zurückgesendet werden.

Den Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte per E-Mail an mail@herbz.dk

ZUSTAND DER WARE BEI RÜCKSENDUNG

Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist. Das bedeutet, dass Sie die Ware so prüfen dürfen, wie Sie es auch in einem stationären Geschäft tun würden.

Wurde die Ware über das oben Beschriebene hinaus genutzt, gilt sie als gebraucht und in ihrem Wert gemindert. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar nichts des Kaufbetrags zurückerhalten. Es liegt im Ermessen von Herbz.dk, den Zustand der Ware zu beurteilen.

GEWÄHRLEISTUNG

Es gilt eine zweijährige Gewährleistung auf Produkte entsprechend dem dänischen Kaufrecht. Die Gewährleistung gilt für alle Fehler in Software, Material und Verarbeitung.

Reklamationen bezüglich Mängeln und Fehlern müssen Herbz innerhalb angemessener Zeit nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden. Als angemessene Zeit gelten hierbei maximal zwei Monate, sofern nichts anderes im Voraus vereinbart wurde. In diesem Zusammenhang erstatten wir angemessene Versandkosten sowie etwaige Rücksendekosten.

Die Gewährleistung erlischt bei fehlerhafter oder unsachgemäßer Handhabung des Produkts.

Bei Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

mail@herbz.dk

Reklamationen werden nicht angenommen, wenn diese per Nachnahme versendet werden.